FAMILIA PROFESIONAL
Relación de unidades de competencia que configuran el certificado de profesionalidad:
UC0969_1: Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.
UC0970_1: Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización.
UC0971_1: Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático
COMPETENCIA GENERAL:
Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.
ENTORNO PROFESIONAL:
Ámbito profesional:
Este profesional desarrolla su actividad por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o público, principalmente en oficinas, despachos o departamentos de administración o servicios generales.
Sectores productivos:
Está presente en todos los sectores productivos, así como en la Administración Pública, destacando por su alto grado transectorialidad.
Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:
4423.1013 Operadores/as de central telefónica.
4424.1016 Teleoperadores/as.
4412.1057 Recepcionistas-telefonistas en oficinas en general
4446.1010 Empleados/as de ventanilla de correos.
4221.1011 clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
9431.1020 Ordenanzas
5500.1036 Taquilleros/as.
Auxiliar de servicios generales.
Auxiliar de oficina.
Auxiliar de archivo.
Auxiliar de información.
Duración de la formación asociada: 430 horas.
MF0969_1: Técnicas Administrativas básicas de oficina. (150 horas).
UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos (30 horas).
UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa (30 horas).
UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial (90 horas).
MF0970_1:Operaciones básicas de comunicación (120 horas).
UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales (50 horas).
UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa. (70 horas).
MF0971_1: (Transversal) Reproducción y archivo (120 horas).
UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático (60 horas).
UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático (60 horas).
MP0278: Módulo de prácticas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (40 horas)
