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Cabecera curso OPERACIONES AUXILIARES SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD

OPERACIONES AUXILIARES SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES

580 horas

FAMILIA PROFESIONAL

FAMILIA PROFESIONAL

COMPETENCIA GENERAL

Relación de unidades de competencia que configuran el certificado de profesionalidad:

UC0969_1: Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.

UC0970_1: Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización.

UC0971_1: Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático

COMPETENCIA GENERAL:

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

ENTORNO PROFESIONAL

ENTORNO PROFESIONAL:

Ámbito profesional:

Este profesional desarrolla su actividad por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o público, principalmente en oficinas, despachos o departamentos de administración o servicios generales. 

Sectores productivos:                                 

Está presente en todos los sectores productivos, así como en la Administración Pública, destacando por su alto grado transectorialidad.

OCUPACIONES O PUESTOS DE TRABAJO RELACIONADOS

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados: 

4423.1013       Operadores/as de central telefónica.

4424.1016       Teleoperadores/as.

4412.1057       Recepcionistas-telefonistas en oficinas en general

4446.1010       Empleados/as de ventanilla de correos.

4221.1011       clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.

9431.1020       Ordenanzas

5500.1036       Taquilleros/as.

                        Auxiliar de servicios generales.

                        Auxiliar de oficina.

                        Auxiliar de archivo.

                        Auxiliar de información. 

Duración de la formación asociada: 430 horas.

MODULOS

MF0969_1: Técnicas Administrativas básicas de oficina. (150 horas). 

UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos (30 horas). 

UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa (30 horas). 

UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial (90 horas). 

MF0970_1:Operaciones básicas de comunicación (120 horas). 

UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales (50 horas). 

UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa. (70 horas). 

MF0971_1: (Transversal) Reproducción y archivo (120 horas). 

            UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático (60 horas). 

            UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático (60 horas). 

MP0278: Módulo de prácticas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (40 horas) 

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